SPECIALMODULER

DESTINATION MANAGEMENT SPECIALMODUL

Dette modul er for dig, som gerne vil kunne arbejde inden for turisme i en ledende stilling.

Undervisningen er planlagt, så du stifter bekendtskab med ledelsesteorier, prøver nogle af dine nye teorier af i praksis med forskellige øvelser. Ligeledes får du indsigt i kulisserne bag driften af en destination med et team af guider (destination management). Du kommer også til at få dyb forståelse for destinationsdriften for rejsebureauerne. 

Har du allerede prøvet kræfter som leder i tidligere jobs er det fint, men der er intet krav til din erfaring. Vigtigst er at du har lysten og viljen til, at inspirere, motivere og engagere dine kollegaer og medarbejdere i fremtiden. 

Når du har forståelsen for hvad der sker bag kulisserne, og du har indsigt i hvad det vil sige at drive en destination, så er dine muligheder indenfor rejsebranchen nærmest uendelige. Vil du ud og opleve verdenen, tilegne dig en masse erfaring og få en karriere indenfor rejsebranchen med fantastiske muligheder? Og også at kunne bruge dine erfaringer efterfølgende i Danmark? Så er dette modul for dig!

Ledelse i rejsebranchen

I rejsebranchen kommer erfaring hurtigt, og man kan blive en nøglemedarbejder for rejseselskabet efter få sæsoner som guide. Rejsebranchen har en dynamik med unge ledere og flad struktur/hieraki. Der er brug for målrettede, kreative, inspirerende, resultatorienterede guider, som kan vokse hurtigt i rejsebranchen og tage udfordringen op som f.eks. destinationschef, supervisor eller area manager, hvor man styrer destinationen. Det er netop det, som dette specialmodul "destination management & Ledelse" forbereder dig på.
Læs mere om de forskellige stillinger nedenfor. 

Destinationschef

Er du en målrettet person med struktur, som kan coache og lede et guideteam? Det skal nemlig være dit ønske at levere de absolut bedste ferieoplevelser og resultater på destinationen for at varetage jobbet som destinationschef. Du skal udover dig selv også sørge for at hele dit guideteam præsterer, når det kommer til kundeoplevelser og salg. Som destinationschef har du ansvaret for den daglige drift med alt fra personale, arrangementer, udflugter, til økonomi og regnskabet i løbet af sæsonen. Du træffer også de største beslutninger og har det sidste ord. 

Supervisor

Supervisoren er på en destination destinationschefen højre hånd, og har oftest fokus på guideteamet samt feriegæsterne på rejseselskabernes største destinationer. Ansvarsområderne kan f.eks. være reklamationshåndtering, optimering af udflugter, planlægning af ugeprogrammer, effektivisering, synlighed for gæsterne mm. Man har samtidig fokus på at holde sin guider top motiveret, så de leverer god service og dermed gode servicetal og salgstal hver uge. 

Area manager

Area manageren har det helt store overblik og varetager ofte flere destinationer samtidig. De er altså ansvarlige for et større "area" - det kunne f.eks. være hele Frankrig eller hele Bulgarien. De er i tæt dialog med destinationscheferne og er deres hjælp administrativt og til hjælp med ledelse af teamet. 
Som area manager besøger du også de forskellige destinationer og rejser derfor meget rundt, men du samtidig har tæt kontakt til guidechefen hjemme på kontoret, som du er højre hånd for. Her skal man især have kompetencer indenfor ledelse og mentoring for at lykkes!

Specialmodul betyder ekstra viden – og er ikke en begrænsning. Når du vælger et specialmodul, dykker du bare dybere ned i et område, der interesserer dig. Vælger du fx børneguide, kan du stadig arbejde som sportsguide, skiguide eller i andre guidejobs. Grunduddannelsen gør dig klar til det hele – specialmodulet giver bare ekstra indsigt.